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1. 哪种浏览器适合提交在线申请？
2. 在公司注册表（服务供应商）（Registration Form For Company（Services Provider））中，我试图用公司名称查找是否存在我公司的信息，但为什么我不能填写此表格?
3. 我无法输入产品说明。当我点击“产品类别（Product Category）”按钮时，没有任何反应。
4. MATRADE 门户是否提供在线服务？
5. MATRADE 门户提供可下载的在线出版物吗？
6. 我如何找到与 MATRADE 有关的新闻报道和演讲？
7. 我如何查看/收听 MATRADE 门户上的流媒体或播客？
8. 我如何将文件下载并保存到我的电脑上？
9. 关于 MATRADE 门户的使用方面，我如何获得更多帮助？

1. 哪种浏览器适合提交在线申请？

只能使用 Internet Explorer 6.0 及更高版本来提交在线申请。

2. 在公司注册表（服务供应商）（Registration Form For Company（Services Provider））中，我试图用公司名称查找是否存在我公司的信息，但为什么我不能填写此表格？

各公司首先必须同时用公司名称和 ROC/ROB/专业注册号（Professional Registration No.）字段来查找是否存在相关信息。这是为了确认在数据库中存在您的相关信息的情况下，您的 ROC 号码正确无误. 如果您的公司是一家新公司，在用 ROC/ROB/专业注册号（Professional Registration No.）字段完成查找后，才能填写其它字段。另外，在您点击提交按钮前，请确保填写完毕其它选项卡中的信息。

4.我无法输入产品说明。当我点击“产品类别（Product Category）”按钮时，没有任何反应。

请确保弹窗阻止程序已关闭。单击“产品类别（product category）”按钮应会打开一个新窗口。如果启用了弹窗阻止程序，新窗口就无法打开。单击“HS 编码”按钮时的情况与此相同。

5. MATRADE 门户是否提供在线服务？

这是肯定的。所有相关的在线服务都清楚地列在 MATRADE 门户标题版上，有各种语言版本（下方绿色高亮显示）。

6. MATRADE 门户提供可下载的在线出版物吗？

这是肯定的。例如，任何访客均可从 FTA 区下载 FTA 电子出版物。此外，对于已注册 MyExport 的会员，MATRADE 还提供其它可供下载的出版物，如《贸易市场》（Trade Mart）和 MATRADE 在线新闻（MATRADE Online News）.

7.我如何找到与 MATRADE 有关的新闻报道和演讲？

您可在标题版中点击新闻及演讲（Press & Speeches）标签。此外，您可点击此处查看新闻报道，或者点击此处 查看演讲。

8. 我如何查看/收听 MATRADE 门户上的流媒体或播客？

1. 在线播放视频/音频：单击“播放（Play）”按钮即可开始播放视频或音频文件（在下方以黄色高亮显示）。要调节音量，可根据需要拖动音量调节器（在下方以蓝色高亮显示）。在播放文件之前，您可能需要等待文件缓冲完毕。.
2. 播客文件：单击播放图标开始播放此文件（在下方以红色高亮显示）。

9. 我如何将文件下载并保存到我的电脑上？

1. 右键单击下载链接，选择“目标另存为”。
2. 选择要将文件保存至何处。如有必要，可重命名文件。
3. 单击“保存”。

10. 关于 MATRADE 门户的使用方面，我如何获得更多帮助？

1. 通过在线表格： 您可在这里提交任何问题。.您将在 4 个工作日内得到回复。
2. 通过电子邮件：您可发送电子邮件至 该E-mail地址已受到防止垃圾邮件机器人的保护，您必须启用浏览器的Java Script才能看到。 .
3. 通过电话：请务必通过我们的通用电话 603 - 6207 7077 或免费电话 1 800 88 7280 联系我们。