1. Apakah jenis pelayar yang sesuai untuk menghantar permohonan atas talian?
2. Dalam borang Pendaftaran Bagi Syarikat (Pembekal Perkhidmatan), saya cuba menyemak kewujudan syarikat saya menggunakan nama syarikat, tapi kenapa saya tidak boleh meneruskan untuk mengisi borang?
3. Apakah itu kod HS?
4. Saya tidak boleh masuk dalam keterangan produk. Ketika saya klik pada butang Kategori Produk, tiada apa yang keluar.
5. Adakah portal MATRADE menawarkan perkhidmatan atas talian?
6. Adakah portal MATRADE menawarkan penerbitan atas talian untuk dimuat turun?
7. Bagaimanakah saya ingin mencari keratan akhbar dan ucapan yang berkaitan dengan MATRADE?
8. Bagaimanakah cara untuk saya melihat / mendengar media streaming atau Podcast di Portal MATRADE?
9. Bagaimanakah cara untuk menyimpan fail muat turun ke komputer saya?
10. Bagaimanakah caranya untuk saya dapatkan maklumat lanjut mengenai kegunaan portal MATRADE?

1. Apakah jenis pelayar yang sesuai untuk menghantar permohonan atas talian?

Sila gunakan Internet Explorer versi 6.0 dan di atas SAHAJA untuk menghantar permohonan atas talian.

2. Dalam borang Pendaftaran Bagi Syarikat (Pembekal Perkhidmatan), saya cuba menyemak kewujudan syarikat saya menggunakan nama syarikat, tapi kenapa saya tidak boleh meneruskan untuk mengisi borang?

Ini adalah keperluan bagi syarikat untuk menyemak dahulu kewujudan syarikat mereka menggunakan nama syarikat dan kemudian ROC / ROB / Profesional di bahagian nombor pendaftaran. Ini untuk mengesahkan No. ROC anda betul JIKA maklumat anda sudah ada di dalam pengkalan data.

Jika syarikat anda baru, selepas memeriksa kewujudan syarikat anda dengan menggunakan ROC / ROB / Profesional di bahagian No Pendaftaran, bahagian lain juga boleh diisi maklumatnya. Sila pastikan juga bahawa anda telah selesai memasukkan maklumat pada tab lain sebelum anda menekan butang hantar.

3. Apakah itu kod HS?

Harmonized Commodity Description and Coding System, juga dikenali sebagai kod HS digunakan untuk mengkelaskan barang untuk tujuan eksport / import. Klasifikasi ini dilakukan secara percuma oleh Malaysia Royal Kastam Jabatan dan pejabat cawangan. Borang permohonan boleh dimuat turun dari www.customs.gov.my. Untuk rujukan kod HS, anda boleh layari tariff.customs.gov.my.

4. Saya tidak boleh masuk dalam keterangan produk. Ketika saya klik pada butang Kategori Produk, tiada apa yang keluar.

Pastikan anda mematikan Pop Up blocker. Dengan mengklik pada butang kategori produk ia akan membuka tetingkap baru. Jika Pop Up blocker AKTIF, tetingkap baru tidak akan terbuka. Ini juga berlaku ketika anda mengklik butang Kod HS.

5. Adakah portal MATRADE menawarkan perkhidmatan atas talian?

Sudah tentu. Semua perkhidmatan atas talian yang berkaitan jelas dapat dilihat di halaman depan Portal MATRADE untuk setiap versi bahasa

6. Adakah portal MATRADE menawarkan penerbitan atas talian untuk dimuat turun?

Sudah tentu. Sebagai contoh, sesiapapun boleh memuat turun FTA & E-Penerbitan di Bahagian FTA. Tambahan eksklusif untuk ahli kami yang telah mendaftar untuk MyExport, MATRADE juga menyediakan muat turun penerbitan yang lain seperti Pasar Perdagangan dan Berita atas talian MATRADE

7. Bagaimanakah saya ingin mencari keratan akhbar dan ucapan yang berkaitan dengan MATRADE?

Anda boleh klik pada tab keratan akhbar & ucapan di halaman depan. Anda juga boleh klik sini untuk keratan akhbar atau sini untuk ucapan.

8. Bagaimanakah cara untuk saya melihat / mendengar media streaming atau Podcast di Portal MATRADE?

1. Stream video / audio: Klik butang 'Play' untuk memulakan video atau fail audio. Untuk menetapkan kelantangan suara, luncurkan kelantangan yang sesuai. Anda mungkin perlu menunggu gambar-gambar (video) penuh sebelum ia dimainkan.
2. Fail Podcast: Klik pada ikon Play untuk memulakan fail.

9. Bagaimanakah cara untuk menyimpan fail muat turun ke komputer saya?

1. Klik kanan pada pautan muat turun dan klik "Save Target As".
2. Pilih di mana anda ingin menyimpan fail. Ganti nama yang sesuai jika perlu.
3. klik "Save"

10. Bagaimanakah caranya untuk saya dapatkan maklumat lanjut mengenai kegunaan portal MATRADE?

1. Melalui borang atas talian : Anda boleh menghantar apa jua soalan di sini. Maklumbalas akan diberi dalam masa 4 hari bekerja.
2. Melalui emel : Anda boleh menghantar emel ke Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Perlukan JavaScript untuk melihatnya .
3. Melalui telefon : Hubungi talian umum di 603 - 6207 7077 atau hubungi talian bebas tol kami di 1 800 88 7280.