Pensijilan MS ISO 9001:2015 di MATRADE
Pensijilan MS ISO 9001:2015 di MATRADE.
MATRADE telah berjaya dianugerahkan pensijilan MS ISO 9001:2015 berkuatkuasa mulai 17 Ogos 2022 hingga 6 Oktober 2025.
Usaha MATRADE untuk memiliki sijil ini bertujuan untuk menambahbaik sistem penyampaian MATRADE di mana ia membantu organisasi dalam mengenal pasti kekurangan di dalam operasi kami dan langkah-langkah penyelesaian dalam menangani sebarang isu. Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) juga memastikan amalan terbaik MATRADE didokumentasikan untuk kegunaan masa akan datang.
Skop pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) MATRADE adalah program galakan eksport meliputi empat (4) aktiviti utama MATRADE iaitu:
Pengurusan Pameran Perdagangan Antarabangsa (PPA)
Pengurusan Export Acceleration Mission (EAM)
Pengurusan Pusat Pameran Eksport Malaysia (MEEC)
Pengurusan Program Latihan Pengeksport
Selain itu, pelaksanaan SPK MATRADE ini turut disokong oleh beberapa aktiviti sokongan merangkumi:
1. Pengendalian Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan
2. Perancangan Pameran Perdagangan Antarabangsa (PPA) dan Export Acceleration Mission (EAM) Tahunan
3. Perancangan Tahunan Program Latihan Pengeksport
4. Penyediaan Anggaran Belanjawan Mengurus dan Pembangunan Tahunan
5. Kawalan Dokumen
6. Pengurusan Perolehan Bekalan/ Perkhidmatan/ Kerja
7. Pengurusan Aduan Awam/ Pelanggan
8. Kawalan Produk & Perkhidmatan Yang Tidak Memenuhi Keperluan Pelanggan
9. Tindakan Pembetulan
10. Pengurusan Risiko
11. Kawalan Rekod
12. Audit Kualiti Dalaman
13. Pengurusan Kompetensi dan Latihan
14. Pengurusan Fasiliti
15. Pengurusan IT Berkaitan Aktiviti Galakan Eksport
16. Pengendalian Aduan Sistem IT
17. Pengurusan Perubahan
